دليل شامل: منشور الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي رقم (1) لسنة 2026 وإجراءات التعامل الإلكتروني لأصحاب الأعمال
مقدمة
في إطار سعي الدولة المصرية نحو التحول الرقمي الشامل وتبسيط الإجراءات الحكومية، أصدرت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي المنشور العام رقم (1) لسنة 2026. يمثل هذا المنشور وثيقة تأسيسية تحدد بوضوح دورة إجراءات العمل عند استخدام التوكن أو التوقيع الإلكتروني لأصحاب الأعمال عبر المنصة الإلكترونية للهيئة.
إن الهدف الأساسي من هذه الإجراءات هو تفعيل التعامل الإلكتروني الكامل بين الهيئة وأصحاب الأعمال، مما يضمن سرعة إنجاز المعاملات، دقة البيانات، وتقليل الحاجة إلى التعاملات الورقية المباشرة.
يستهدف هذا الدليل الشامل تقديم تحليل مفصل وشرح مبسط لكافة البنود الواردة في المنشور، مع التركيز على الخطوات العملية المطلوبة من أصحاب الأعمال أو من يمثلهم قانوناً، وكذلك الإجراءات الداخلية التي تتبعها الهيئة لضمان سير العمل بكفاءة.
إن فهم هذه الإجراءات يعد أمراً بالغ الأهمية لضمان استمرارية الأعمال وتجنب أي مساءلة قانونية قد تنجم عن التأخير أو عدم الالتزام بالضوابط الجديدة.
أولاً: خدمة الاشتراك لأول مرة بطلب للتعامل الإلكتروني على منشأة
تعتبر هذه الخدمة هي البوابة الرئيسية لدخول أصحاب الأعمال إلى عالم التعاملات الرقمية مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي. وهي تتطلب خطوتين أساسيتين: الحصول على أداة التوقيع الإلكتروني، ثم تفعيل التعامل على المنصة.
1. إجراءات صاحب العمل أو من له حق التوقيع
- يبدأ الأمر بتوجه صاحب العمل أو من يملك حق التوقيع إلى إحدى الجهات المعتمدة والمرخص لها بتقديم خدمات التوقيع الإلكتروني. يتم التعاقد مع هذه الجهة للحصول على أداة التوقيع الإلكتروني (التوكن)، وهي الأداة التي ستمثل هويته الرقمية وتضمن صحة المعاملات التي يجريها على المنصة.
- بعد الحصول على التوكن، تبدأ مرحلة التسجيل على المنصة الإلكترونية للهيئة عبر الرابط الرسمي www.nosi.gov.eg. تتضمن هذه المرحلة إنشاء حساب شخصي من خلال الضغط على خيار "إنشاء حساب" أو "كلمة التسجيل" وإدخال البيانات الأساسية المطلوبة. تلي ذلك خطوة تأكيد الهوية الرقمية، حيث تقوم الهيئة بإرسال بريد إلكتروني للتأكد من صحة العنوان المسجل، وبعد التأكد من صحة البريد الإلكتروني وتفعيله، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة (OTP) إلى الرقم المسجل ليتم تفعيل الحساب الشخصي بعدها.
- الخطوة التالية والأكثر أهمية هي التوجه إلى المكتب التأميني المختص للتقدم بطلب رسمي لمنح صلاحية التعامل الإلكتروني على المنشأة. يجب أن يكون هذا الطلب وفقاً للنموذج المرفق بالمنشور، ومصحوباً بمجموعة من المستندات الحيوية التي تثبت صفة صاحب العمل وتفاصيل المنشأة.
2. المستندات المطلوبة لتفعيل الخدمة
يجب على صاحب العمل تجميع مجموعة من المستندات وتقديمها للمكتب التأميني المختص. هذه المستندات تشمل: طلب تحديث بيانات المنشأة، وصورة ضوئية من السجل التجاري حديثة، وصورة ضوئية من البطاقة الضريبية.
كما يجب تقديم نموذج توقيع صاحب العمل أو من له حق التوقيع الإلكتروني، وصورة ضوئية من بطاقة الرقم القومي، بالإضافة إلى صورة ضوئية من عقد التوكن موضحاً به تاريخ البداية والنهاية. من الضروري أيضاً تقديم نسخة رقمية من كافة المستندات المشار إليها على وسيط إلكتروني بصيغة PDF في ملف واحد، مع التأكيد على أن لا تزيد مساحته عن 2 ميجا بايت.
يجب أن تكون هذه النسخة الرقمية موقعة بأداة التوقيع الإلكتروني لضمان صحتها وسلامتها.
3. إجراءات موظف المكتب المختص
يتحمل موظف المكتب التأميني المختص مسؤولية حاسمة في هذه المرحلة. حيث يقوم أولاً بـ التأكد من تطبيق كافة الضوابط العامة الواردة في البند خامساً من المنشور. ثانياً، يقوم بـ الاطلاع على أصول المستندات ومطابقتها مع الصور الضوئية المقدمة، والتوقيع بما يفيد المطابقة على الصور الضوئية المقدمة من صاحب العمل أو من له حق التوقيع. وأخيراً، يقوم بـ ربط التوكن الخاص بالمنشأة من خلال الدخول على قائمتي المؤسسات والمفوضين على المنصة الإلكترونية للهيئة، ليصبح التوكن جاهزاً للاستخدام في كافة المعاملات.
ثانياً : خدمة طلبات الاشتراك أو الإنهاء أو تعديل الأجور
تعتبر هذه الخدمات هي جوهر التعامل الإلكتروني، حيث تغطي أهم المعاملات الدورية بين صاحب العمل والهيئة.
1. خدمة طلب اشتراك مؤمن عليه نموذج (1)
تتيح هذه الخدمة لصاحب العمل تسجيل عامل جديد على المنشأة إلكترونياً.
إجراءات صاحب العمل:
تبدأ الإجراءات بتسجيل الدخول كمنشأة باستخدام التوكن على المنصة الإلكترونية للهيئة. بعد ذلك، يتم الدخول إلى خدمة طلب الاشتراك مؤمن عليه وإدخال الرقم التأميني للمؤمن عليه.
يقوم صاحب العمل بتحميل ملف إكسيل فوراً للنموذج (1) من المنصة، ثم يملأ البيانات المطلوبة في ملف النموذج ويوقع عليه باستخدام أداة التوقيع الإلكتروني (التوكن).
يجب بعد ذلك إعادة رفع ملف النموذج الموقع على المنصة مرة أخرى خلال أيام وساعات العمل فقط، بالإضافة إلى رفع المستندات المطلوبة في ملف PDF موقع إلكترونياً بواسطة صاحب التوقيع الإلكتروني.
إجراءات المنصة والهيئة:
تقوم المنصة الإلكترونية بمطابقة التوقيع الإلكتروني الموقع به على ملف النموذج المرفوع مع التوقيع الذي تم ربطه في أول مرة. في حالة الوظائف المهنية، يتم طلب المستندات المؤيدة لإثبات صحة الوظيفة المطلوبة والكشف الطبي الخاص بالمؤمن عليه الذي يثبت لياقته الطبية.
يتم تسجيل تغطية المؤمن عليه آلياً على الحاسب الآلي فور تسجيل الخدمة على المنصة الإلكترونية وذلك لكافة المهن، ويستثنى من ذلك المهن النقابية أو التخصصية أو مهن الإدارة، حيث يتم تسجيلهم آلياً فور قيام الموظف المختص بالموافقة على الطلب. يشترط في التسجيل الآلي ألا يسبق تاريخ بدء الاشتراك أول يوم من الشهر السابق لشهر تسجيل الاستمارة. يتم تحويل الطلب ومرفقاته إلى الموظف المختص بالمكتب التأميني.
يقوم الموظف المختص بمراجعة النموذج والمستندات، وفي حالة صحة الطلب ومرفقاته، يتم الموافقة على الطلب وتقوم المنصة بتسجيل التغطية للمؤمن عليه آلياً في نفس الوقت. أما في حالة عدم صحة الطلب ومرفقاته، يقوم الموظف المختص برفض طلب الخدمة مع إبداء السبب، وتقوم المنصة بإرسال رسالة لصاحب الشأن بما يفيد ذلك.
2. خدمة طلب إنهاء اشتراك مؤمن عليه نموذج (6)
تستخدم هذه الخدمة لإنهاء تغطية المؤمن عليه. الإجراءات المتبعة من قبل صاحب العمل هي ذاتها المتبعة في نموذج (1) من حيث الدخول وتسجيل الدخول كمنشأة، والدخول إلى خدمة طلب إنهاء الاشتراك وإدخال الرقم التأميني للمؤمن عليه، وتحميل ملف إكسيل فوراً للنموذج (6)، وملء البيانات المطلوبة، والتوقيع بأداة التوقيع الإلكتروني، وإعادة رفع الملف الموقع على المنصة خلال أيام وساعات العمل فقط.
إجراءات المنصة: تقوم المنصة الإلكترونية بمطابقة التوقيع الإلكتروني الموقع به على ملف النموذج المرفوع مع التوقيع الذي تم ربطه في أول مرة. يتم إنهاء التغطية التأمينية للمؤمن عليه آلياً في نفس الوقت، شريطة ألا يسبق تاريخ إنهاء الاشتراك أول يوم من الشهر السابق لشهر تسجيل الاستمارة، وأن يقتصر سبب الإنهاء على نهاية العقد أو الاستقالة أو بلوغ السن.
3. خدمة طلب تعديل أجور المؤمن عليهم نموذج (2)
تتيح هذه الخدمة تعديل أجور المؤمن عليهم وفقاً للحدين الأدنى والأقصى.
إجراءات صاحب العمل: يقوم صاحب التوقيع الإلكتروني بتسجيل الدخول كمنشأة على المنصة، ثم الدخول إلى خدمة تعديل أجور المؤمن عليهم وطلب ملف النموذج (2). يتم إرسال ملف إكسيل فوراً للنموذج يحتوي على العمالة المستمرة بالمنشأة على البريد الإلكتروني لصاحب التوقيع الإلكتروني خلال 24 ساعة. يقوم صاحب التوقيع الإلكتروني بتحميل ملف النموذج وتعديل الأجور وفقاً للحدين الأدنى والأقصى ووفقاً لتعليمات الهيئة ولائحة أجور المنشأة. بعد ذلك، يتم التوقيع بأداة التوقيع الإلكتروني (التوكن) على ملف النموذج وإعادة رفعه على المنصة مرة أخرى خلال ساعات العمل من السبت إلى الأربعاء من كل أسبوع.
إجراءات المنصة والهيئة: تقوم المنصة الإلكترونية بمطابقة التوقيع الإلكتروني الموقع به على ملف النموذج المرفوع مع التوقيع الذي تم الربط به في أول مرة. يتم تحويل ملف النموذج إلى الإدارة العامة لتطوير تطبيقات التغطية التأمينية والرقم التأميني. يقوم المختصون ببحث الأجور الموضحة بملف الاستمارة وفي حالة صحة الأجور يتم الموافقة على الطلب ثم تحديث أجور العمالة المنشأة آلياً.
ثالثاً: خدمة طلب إلغاء التعامل الإلكتروني على منشأة
في بعض الحالات، قد يحتاج صاحب العمل إلى إلغاء خدمة التعامل الإلكتروني على منشأته.
إجراءات صاحب العمل: يتقدم صاحب العمل أو من له حق التوقيع بطلب إلى المكتب التأميني المختص باستخدام نموذج طلب إلغاء التعامل الإلكتروني المرفق. يجب أن يوضح الطلب سبب الإلغاء بوضوح، مثل: فقدان التوكن، تلف التوكن، أو انتهاء العلاقة التعاقدية مع من له حق التوقيع. يجب إرفاق صور إثبات الشخصية (بطاقة الرقم القومي) الخاصة بصاحب العمل أو من له حق التوقيع.
إجراءات موظف الهيئة: يقوم موظف الهيئة المختص باستلام النموذج والتأكد من صحة البيانات الواردة به، ثم يسجل الطلب على البوابة الداخلية للهيئة لإيقاف خدمة التعامل الإلكتروني لصاحب العمل أو (من له حق التوقيع) على المنصة الإلكترونية للهيئة.
رابعاً: خدمة طلب ربط أكثر من منشأة بأداة توقيع إلكتروني (توكن) واحدة
تعتبر هذه الخدمة تسهيلاً كبيراً لأصحاب الأعمال الذين يمتلكون أكثر من منشأة مسجلة لدى الهيئة، حيث تتيح لهم ربط التعامل الرقمي لكافة منشآتهم باستخدام توكن واحد فقط.
1. إجراءات صاحب العمل
يتقدم صاحب العمل أو من له حق التوقيع بطلب إلى المكتب التأميني، مرفقاً به صورة من السجل التجاري لكل منشأة يرغب في ربطها، وبيان بالمنشآت التي يرغب في ربطها، مع تحديد المكتب الذي يرغب في التعامل من خلاله (نموذج طلب الخدمة).
2. إجراءات المكتب التأميني وإدارات ضبط الجودة
تتضمن هذه الخدمة سلسلة من الإجراءات الداخلية لضمان دقة البيانات وسلامة الإجراءات. يقوم المكتب التأميني أولاً بالتأكد من تطبيق كافة الضوابط العامة الواردة في البند خامساً من المنشور، واستيفاء النموذج المرفق (طلب ربط أكثر من منشأة بأداة التوقيع الإلكتروني - بيان المنشآت التي يرغب صاحب العمل ربطها)، مع مراعاة تحديد المكتب الذي يرغب التعامل من خلاله بنموذج طلب الخدمة. كما يقوم المكتب بالاطلاع على أصول المستندات ومطابقتها والتوقيع بما يفيد المطابقة على الصور الضوئية المقدمة، ثم تحويل الطلب ومرفقاته إلى إدارة ضبط الجودة بالمنطقة التأمينية.
تقوم إدارة ضبط الجودة بالمنطقة التأمينية بمراجعة الطلب والتأكد من استيفاء الطلب المقدم والمستندات من الناحية الشكلية والموضوعية، ثم تحويل الطلب ومرفقاته إلى الإدارة العامة لضبط الجودة بالإدارة المركزية للأقاليم.
أما الإدارة العامة لضبط الجودة بالأقاليم فتقوم بالتأكد من استيفاء كافة البيانات والمستندات المطلوب لتأدية الخدمة، والاستعلام على المنشأة وفروعها للتأكد من انتظام المنشأة وفروعها في تجاه الهيئة، ومراجعة بيانات السجل التجاري للتأكد من بيانات المدير المسؤول. بعد ذلك، يتم إخطار الإدارة العامة للمنصة الإلكترونية لإتاحة الصلاحية للمكتب المختص للقيام بتسجيل وربط التوكن بالمنشأة وفروعها التي تتبع مكاتب ومناطق تأمينية أخرى. وأخيراً، يتم إخطار المكتب التأميني المختص لاتخاذ اللازم بالتنسيق مع الإدارة العامة للمنصة الإلكترونية لإتمام تنفيذ الطلب.
خامساً: ضوابط عامة
يحدد هذا البند مجموعة من الضوابط العامة التي يجب مراعاتها عند التعامل مع الهيئة، خاصة فيما يتعلق بالتوقيع على نموذج (11) الخاص بالتفويض.
الضابط الأول:
في حالة حضور صاحب العمل بنفسه، يشترط توقيعه على نموذج (11) مع توقيع المذكورين بالنموذج (من لهم حق التوقيع) أمام الموظف المختص.
الضابط الثاني:
في حالة عدم حضور صاحب العمل للتوقيع أمام الموظف المختص، يجوز أن يتقدم من له حق التوقيع بنموذج (11) إلى المكتب التأميني المختص مستوفى توقيع صاحب العمل. ويشترط أن يكون النموذج عليه اعتماد صحة توقيع صاحب العمل من أحد البنوك، مع مراعاة كافة الضوابط الواردة بالرسالة المنشورة بتاريخ 2025/02/26 بشأن ضوابط التعامل بالتفويض الصادر من أصحاب الأعمال أو المقاولين.
الضابط الثالث:
في حالة التقدم بتوكيل من صاحب العمل، يجوز أن يتقدم الوكيل إلى المكتب التأميني المختص بنموذج (11) مستوفى توقيع صاحب العمل. ويشترط أن يتضمن النموذج اعتماد صحة توقيع صاحب العمل من أحد البنوك، مع مراعاة الضوابط الواردة بالرسالة المنشورة بتاريخ 2025/07/28 بشأن ضوابط التعامل بالتوكيلات بالشهر العقاري العامة أو الخاصة. وفي جميع الأحوال، يتعين استيفاء نموذج طلب إضافة مفوض ونموذج توقيع صاحب العمل أو المدير المسؤول.
الضابط الرابع:
في حالة تعدد منشآت صاحب العمل باختلاف المكاتب التأمينية، يتم تحرير نموذج (11) لكل منشأة على حدة، بشرط أن يكون صاحب العمل ممن له حق التوقيع بالمنشأة. وعلى الموظف المختص التأكد من ذلك من خلال ملف المنشأة قبل إتاحة التعامل الإلكتروني لصاحب العمل أو من له حق التوقيع، مع مراعاة كافة الضوابط الواردة بالرسالة المنشورة بتاريخ 2025/08/15 بشأن ضوابط التعامل بالتفويض الصادر من أصحاب الأعمال أو المقاولين.
الضابط الخامس:
يتوجب على المختصين الانتهاء من كافة الطلبات الواردة على المنصة الإلكترونية في قائمة مهامهم خلال خمسة أيام عمل من تاريخ ورودها على المنصة الإلكترونية. هذا الشرط حاسم لمنع المساءلة القانونية في حال التأخير عن الميعاد المحدد.
خاتمة
يمثل المنشور العام رقم (1) لسنة 2026 خطوة متقدمة وحاسمة في مسيرة التحول الرقمي للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
لقد وضع المنشور إطاراً تنظيمياً دقيقاً وواضحاً لاستخدام التوقيع الإلكتروني (التوكن) في أهم المعاملات التأمينية، بدءاً من تسجيل المنشأة لأول مرة وصولاً إلى ربط المنشآت المتعددة وتعديل أجور العاملين.
إن الالتزام بهذه الإجراءات والضوابط، وخاصة المهلة الزمنية المحددة للموظفين للبت في الطلبات (خمسة أيام عمل)، يضمن تحقيق الكفاءة والشفافية المطلوبة في تقديم الخدمات التأمينية لأصحاب الأعمال والمؤمن عليهم. على جميع الأطراف المعنية، من أصحاب أعمال وموظفين مختصين، استيعاب هذه الأحكام وتنفيذها بدقة لضمان سير العمل وفقاً للقانون وتجنب أي تعقيدات إجرائية.
نص منشور عام رقم (1) لسنة 2026 كاملاً
منشور عام رقم (1) لسنة 2026 بشأن دورة إجراءات العمل عند استخدام التوكن أو التوقيع الإلكتروني لأصحاب الأعمال عبر المنصة الإلكترونية للهيئة
أولاً: خدمة الاشتراك لأول مرة بطلب للتعامل الإلكتروني على منشأة من خلال المنصة الإلكترونية للهيئة: يتوجه (صاحب العمل / من له حق التوقيع) إلى إحدى الجهات المرخص لها تقديم خدمات التوقيع الإلكتروني للتعاقد معها والحصول على أداة التوقيع الإلكتروني (التوكن)، وبعد ذلك تتم الإجراءات التالية:
1 يقوم (صاحب العمل / من له حق التوقيع) بتسجيل الدخول على عنوان المنصة الإلكترونية للهيئة www.nosi.gov.eg لإنشاء حساب شخصي من خلال الضغط على إنشاء حساب (كلمة التسجيل) للتسجيل على المنصة وإدخال البيانات المطلوبة ثم الضغط على إنشاء حساب.
2 تقوم الهيئة بإرسال بريد إلكتروني (إيميل) لصاحب الشأن للتأكيد على البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله على المنصة، وبعد التأكد من صحة البريد الإلكتروني وتفعيله يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى مقدم الطلب (OTP) للرقم المسجل ليتم تفعيل الحساب الشخصي بعدها.
3 يتوجه (صاحب العمل / من له حق التوقيع) للمكتب التأميني المختص للتقدم بطلب منح صلاحية التعامل الإلكتروني على منشأة من خلال المنصة الإلكترونية وفقاً للنموذج المرفق واستيفاء المستندات الآتية:
◦ طلب تحديث بيانات المنشأة.
◦ صورة ضوئية من السجل التجاري حديثة.
◦ صورة ضوئية من البطاقة الضريبية.
◦ نموذج توقيع صاحب العمل أو من له حق التوقيع الإلكتروني.
◦ صورة ضوئية من بطاقة الرقم القومي.
◦ صورة ضوئية من عقد التوكن موضح به تاريخ البداية والنهاية.
◦ نسخة رقمية من المستندات المشار إليها على وسيط إلكتروني بصيغة PDF في ملف واحد لا تزيد مساحته عن 2 ميجا بايت.
4 يقوم موظف المكتب المختص بما يلي:
◦ التأكد من تطبيق كافة الضوابط الواردة بالبند خامساً من هذا المنشور.
◦ الاطلاع على أصول المستندات ومطابقتها والتوقيع بما يفيد المطابقة على الصور الضوئية المقدمة من (صاحب العمل / من له حق التوقيع).
◦ الدخول على قائمتي المؤسسات والمفوضين من خلال المنصة الإلكترونية للهيئة وربط التوكن الخاص بالمنشأة.
ثانياً: خدمة طلبات الاشتراك أو الإنهاء أو تعديل الأجور من خلال المنصة الإلكترونية للهيئة:
1. خدمة طلب اشتراك مؤمن عليه نموذج (1): (أ) يقوم صاحب التوقيع الإلكتروني الذي تم منحه من الهيئة صلاحية التعامل على المنشأة بالتعامل مع المنصة وفقاً لما يلي:
• تسجيل الدخول كمنشأة على عنوان المنصة الإلكترونية للهيئة www.nosi.gov.eg.
• الدخول إلى خدمة طلب اشتراك مؤمن عليه من خلال المنصة وإدخال الرقم التأميني للمؤمن عليه.
• تحميل ملف إكسيل فوراً للنموذج من المنصة الإلكترونية.
• ملئ البيانات المطلوبة في ملف النموذج.
• التوقيع بأداة التوقيع الإلكتروني (التوكن).
• إعادة رفع ملف النموذج على المنصة الإلكترونية مرة أخرى خلال أيام وساعات العمل فقط.
• رفع المستندات المطلوبة في ملف PDF موقع بأداة التوقيع الإلكتروني (التوكن) من خلال صاحب التوقيع الإلكتروني.
(ب) تقوم المنصة الإلكترونية بما يلي:
• مطابقة التوقيع الإلكتروني الموقع به على ملف النموذج المرفوع على المنصة الإلكترونية بالتوقيع الذي تم الربط به في أول مرة.
• طلب المستندات المؤيدة (لإثبات صحة الوظيفة المطلوبة) في حالة الوظائف المهنية والكشف الطبي الخاص بالمؤمن عليه الذي يثبت لياقته الطبية.
• تسجيل تغطية المؤمن عليه آلياً على الحاسب الآلي فور تسجيل الخدمة على المنصة الإلكترونية وذلك لكافة المهن ويستثنى من ذلك المهن النقابية أو التخصصية أو مهن الإدارة بشرط ألا يسبق تاريخ بدء الاشتراك عن أول يوم من الشهر السابق لشهر تسجيل الاستمارة.
• تسجيل تغطية المؤمن عليه آلياً على الحاسب الآلي فور قيام الموظف المختص بالموافقة على الطلب، وذلك لكافة المهن النقابية أو التخصصية أو مهن الإدارة.
• تحويل الطلب ومرفقاته إلى الموظف المختص بالمكتب التأميني.
(ج) يقوم الموظف المختص بالمكتب التأميني بالدخول على قائمة مهامي بالمنصة الإلكترونية لبحث النموذج المرفوع والمستندات المرفقة وتحديد حالة الطلب وفقاً لما يلي:
• في حالة صحة الطلب ومرفقاته، يتم الموافقة على الطلب وتقوم المنصة بتسجيل التغطية للمؤمن عليه آلياً في نفس الوقت.
• في حالة عدم صحة الطلب ومرفقاته، يقوم الموظف المختص برفض طلب الخدمة مع إبداء السبب، وتقوم المنصة بإرسال رسالة لصاحب الشأن بما يفيد ذلك.
2. خدمة طلب إنهاء اشتراك مؤمن عليه نموذج (6): (أ) يقوم صاحب التوقيع الإلكتروني الذي تم منحه من الهيئة صلاحية التعامل على المنشأة بالتعامل مع المنصة وفقاً لما يلي:
• تسجيل الدخول كمنشأة على عنوان المنصة الإلكترونية للهيئة www.nosi.gov.eg.
• الدخول إلى خدمة طلب إنهاء اشتراك مؤمن عليه من خلال المنصة وإدخال الرقم التأميني للمؤمن عليه.
• تحميل ملف إكسيل فوراً للنموذج من المنصة الإلكترونية.
• ملئ البيانات المطلوبة في ملف النموذج.
• التوقيع بأداة التوقيع الإلكتروني (التوكن).
• إعادة رفع ملف النموذج على المنصة الإلكترونية مرة أخرى خلال أيام وساعات العمل فقط.
(ب) تقوم المنصة الإلكترونية بما يلي:
• مطابقة التوقيع الإلكتروني الموقع به على ملف النموذج المرفوع على المنصة الإلكترونية بالتوقيع الذي تم الربط به في أول مرة.
• إنهاء التغطية التأمينية للمؤمن عليه آلياً في نفس الوقت شريطة ألا يسبق تاريخ إنهاء الاشتراك عن أول يوم من الشهر السابق لشهر تسجيل الاستمارة وأن يقتصر سبب إنهاء الاشتراك على نهاية العقد أو الاستقالة أو بلوغ السن.
3. خدمة طلب تعديل أجور المؤمن عليهم نموذج (2): (أ) يقوم صاحب التوقيع الإلكتروني الذي تم منحه من الهيئة صلاحية التعامل على المنشأة بالتعامل مع المنصة وفقاً لما يلي:
• تسجيل الدخول كمنشأة على عنوان المنصة الإلكترونية للهيئة www.nosi.gov.eg.
• الدخول إلى خدمة تعديل أجور المؤمن عليهم من خلال المنصة وطلب ملف النموذج.
• يتم إرسال ملف إكسيل فوراً للنموذج يحتوي على العمالة المستمرة بالمنشأة على البريد الإلكتروني لصاحب التوقيع الإلكتروني خلال 24 ساعة.
• يقوم صاحب التوقيع الإلكتروني بتحميل ملف النموذج وتعديل الأجور وفقاً للحدين الأدنى والأقصى وفقاً لتعليمات الهيئة ولائحة أجور المنشأة.
• يتم التوقيع بأداة التوقيع الإلكتروني (التوكن) على ملف النموذج.
• إعادة رفع ملف النموذج على المنصة مرة أخرى خلال ساعات العمل من السبت إلى الأربعاء من كل أسبوع.
(ب) تقوم المنصة الإلكترونية بما يلي:
• مطابقة التوقيع الإلكتروني الموقع به على ملف النموذج المرفوع على المنصة الإلكترونية بالتوقيع الذي تم الربط به في أول مرة.
• تحويل ملف النموذج إلى الإدارة العامة لتطوير تطبيقات التغطية التأمينية والرقم التأميني.
(ج) يقوم المختصون ببحث الأجور الموضحة بملف الاستمارة وفي حالة صحة الأجور يتم الموافقة على الطلب ثم تحديث أجور العمالة المنشأة آلياً.
ثالثاً: خدمة طلب إلغاء التعامل الإلكتروني على منشأة:
5 يقوم صاحب العمل أو من له حق التوقيع بالتقدم إلى المكتب التأميني بنموذج طلب إلغاء التعامل الإلكتروني على النموذج المرفق مع توضيح سبب الإلغاء الموضح بالنموذج (فقد التوكن - تلف التوكن - انتهاء العلاقة التعاقدية مع من له حق التوقيع .... إلخ) مرفقاً به صور إثبات الشخصية بطاقة الرقم القومي الخاصة بصاحب العمل أو من له حق التوقيع.
6 يقوم موظف الهيئة المختص باستلام النموذج والتأكد من صحة البيانات الواردة به وتسجيل الطلب على البوابة الداخلية للهيئة لإيقاف خدمة التعامل الإلكتروني لصاحب العمل أو (من له حق التوقيع) على المنصة الإلكترونية للهيئة.
رابعاً: خدمة طلب ربط أكثر من منشأة بأداة توقيع إلكتروني (توكن) واحدة لصاحب العمل في حال تعدد المنشآت له عبر المنصة الإلكترونية للهيئة: في إطار منظومة عمل التوقيع الإلكتروني على المنصة فقد تم إتاحة الخدمة لأصحاب العمل الذين يمتلكون أكثر من منشأة مسجلة لدى الهيئة، إمكانية ربط التعامل الرقمي لكافة منشآتهم باستخدام أداة توقيع إلكتروني (توكن) واحدة بهدف تسهيل الإجراءات وإنجاز المعاملات لكافة المنشآت التابعة لصاحب العمل من خلال أداة توقيع إلكتروني واحدة عبر المنصة الإلكترونية، وذلك وفق الإجراءات الآتية:
7 يتقدم للمكتب التأميني صاحب العمل أو من له حق التوقيع بطلب ربط أكثر من منشأة بأداة توقيع إلكتروني (توكن) واحدة مرفقاً به صورة من السجل التجاري للمنشأة وبيان المنشآت التي يرغب بربطها مع أداة التوقيع الإلكتروني.
8 يقوم المكتب التأميني بالإجراءات الآتية:
◦ التأكد من تطبيق كافة الضوابط الواردة بالبند خامساً من هذا المنشور.
◦ التأكد من استيفاء النموذج المرفق (طلب ربط أكثر من منشأة بأداة التوقيع الإلكتروني - بيان المنشآت التي يرغب صاحب العمل ربطها) مع مراعاة تحديد المكتب الذي يرغب التعامل من خلاله بنموذج طلب الخدمة.
◦ الاطلاع على أصول المستندات ومطابقتها والتوقيع بما يفيد المطابقة على الصور الضوئية المقدمة من (صاحب العمل / من له حق التوقيع).
◦ تحويل الطلب ومرفقاته إلى إدارة ضبط الجودة بالمنطقة التأمينية.
9 تقوم إدارة ضبط الجودة بالمنطقة التأمينية بالإجراءات الآتية:
◦ مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء الطلب المقدم والمستندات من الناحية الشكلية والموضوعية.
◦ تحويل الطلب ومرفقاته إلى الإدارة العامة لضبط الجودة بالإدارة المركزية للأقاليم.
10 تقوم الإدارة العامة لضبط الجودة بالأقاليم بالإجراءات التالية:
◦ التأكد من استيفاء كافة البيانات والمستندات المطلوب لتأدية الخدمة.
◦ الاستعلام على المنشأة وفروعها للتأكد من انتظام المنشأة وفروعها في تجاه الهيئة.
◦ مراجعة بيانات السجل التجاري للتأكد من بيانات المدير المسئول.
◦ إخطار الإدارة العامة للمنصة الإلكترونية لإتاحة الصلاحية للمكتب المختص للقيام بتسجيل وربط التوكن بالمنشأة وفروعها التي تتبع مكاتب ومناطق تأمينية أخرى.
◦ إخطار المكتب التأميني المختص لاتخاذ اللازم بالتنسيق مع الإدارة العامة للمنصة الإلكترونية لإتمام تنفيذ الطلب.
خامساً: ضوابط عامة
11 في حالة حضور صاحب العمل يشترط توقيعه على نموذج (11) مع توقيع المذكورين بالنموذج (من لهم حق التوقيع) أمام الموظف المختص.
12 في حالة عدم حضور صاحب العمل للتوقيع أمام الموظف المختص يجوز أن يتقدم من له حق التوقيع بنموذج (11) إلى المكتب التأميني المختص مستوفى توقيع صاحب العمل ويشترط أن يكون النموذج عليه اعتماد صحة توقيع صاحب العمل من أحد البنوك مع مراعاة كافة الضوابط الواردة بالرسالة المنشورة بتاريخ 2025/02/26 بشأن ضوابط التعامل بالتفويض الصادر من أصحاب الأعمال أو المقاولين.
13 في حالة التقدم بتوكيل من صاحب العمل يجوز أن يتقدم الوكيل إلى المكتب التأميني المختص بنموذج (11) مستوفى توقيع صاحب العمل ويشترط أن يتضمن النموذج اعتماد صحة توقيع صاحب العمل من أحد البنوك مع مراعاة الضوابط الواردة بالرسالة المنشورة بتاريخ 2025/07/28 بشأن ضوابط التعامل بالتوكيلات بالشهر العقاري العامة أو الخاصة وفي جميع الأحوال يتعين استيفاء نموذج طلب إضافة مفوض ونموذج توقيع صاحب العمل أو المدير المسئول.
14 في حالة تعدد منشآت صاحب العمل باختلاف المكاتب التأمينية يتم تحرير نموذج (11) لكل منشأة على حدة بشرط أن يكون صاحب العمل ممن له حق التوقيع بالمنشأة وعلى الموظف المختص التأكد من ذلك من خلال ملف المنشأة قبل إتاحة التعامل الإلكتروني لصاحب العمل أو من له حق التوقيع مع مراعاة كافة الضوابط الواردة بالرسالة المنشورة بتاريخ 2025/08/15 بشأن ضوابط التعامل بالتفويض الصادر من أصحاب الأعمال أو المقاولين.
15 يتوجب على المختصين الانتهاء من كافة الطلبات الواردة على المنصة الإلكترونية في قائمة مهامي خلال خمسة أيام عمل من تاريخ ورودها على المنصة الإلكترونية وذلك منعاً للمساءلة القانونية في حال التأخير عن الميعاد المحدد.
على الأجهزة المعنية بالهيئة تنفيذ أحكام هذا المنشور بكل دقة، ويلغى كل ما يخالفه من أحكام.
تحريراً في 18 / 1 / 2026
لواء / جمال عوض محمود رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي
للاستفسارات أو طلب خدمة، يمكنكم التواصل اتصال أو واتساب على: 01142754276
رابط موضوع دليلك الشامل لفهم منظومة توحيد أسس احتساب ضريبة الأجور والمرتبات في مصر
تعليقات
إرسال تعليق